ОБУЧЕНИЕ ЛИЧНОГО АССИСТЕНТА
ОНЛАЙН / ОФЛАЙН
Курс "Профессиональный личный ассистент"
инструкции + чек-листы + поддержка Школы этикета и сервиса, чтобы стать профессионалом и незаменимым сотрудником
Длительность обучения:
доступ к обучению навсегда
Стоимость курса:
30 000 ₽ - тариф "Онлайн"
от 35 000 ₽ - тариф "В группе"
Тип образования:
профессиональный курс
Условия оплаты:
предоплата,
рассрочка от банка
Практика:
онлайн-уроки, стажировка, обучение в семье
Тип документа:
Свидетельство с внесением в ФИС ФРДО + рекомендация
Кураторство - эксперты по:
этикету, имиджу и обслуживанию VIP-персон
Поддержка и нетворкинг:
доступ к чату с наставниками и коллегами
Программа обучения личного ассистента
1 Модуль обучения
Общая информация
-
Манеры, этикет и деловой протокол личного ассистента
-
Особенности работы с руководителем VIP-уровня
-
Этический кодекс
-
Дресс-код и стандарты внешнего вида
-
Перечень обязанностей
-
Рабочий кабинет ассистента
6. Рабочие документы
7. Портрет рабочего дня
8. Начинающему ассистенту
9. Планирование работы
10. Доврачебная помощь и организация аптечки
11. Резюме при приеме на работу
2 Модуль обучения
Должностные обязанности
-
Формирование положительного имиджа руководителя
-
Тайм-менеджмент и электронный график ассистента и руководителя
-
Дресс-код руководителя
-
Организация офисного гостеприимства
-
Обслуживание гостей
-
Телефонное общение и организация онлайн-конференций
-
Деловая переписка
-
Выполнение личных и деловых поручений
-
Конфиденциальность в работе ассистента
-
Организация корпоративных мероприятий
-
Организация деловых встреч
-
Камердинерское обслуживание
-
Организация рабочих поездок и путешествий
-
Организация досуга
-
Обслуживание на борту частного самолета
-
Организация сбалансированного питания и разработка меню руководителя
-
Искусство обслуживания за столом
-
Организация и проведение светских мероприятий
-
Вечерний сервис
Инструкции, шаблоны и чек-листы
(электронные приложения к программе обучения, доступные для использования)
-
График руководителя и его координация
-
Записи о звонках
-
Размеры работодателя
-
Дресс-код Vip-персон
-
Запас для бара
-
База данных поставщиков товаров, работ и услуг
-
Форма заказа, оплаты и доставки покупок
-
Организация поездок: заказ авиабилетов, бронирование гостиницы и организация рабочих встреч и досуга
-
Упаковка чемодана и его содержимое
-
Проверка готовности гостевых и личных комнат, гостиничных номеров
-
Изысканная сервировка стола и обслуживание за столом
-
Составление меню: основные позиции и нюансы
-
Организация конференции, переговоров
-
Организация вечеринки
-
Организация официального ланча, обеда или ужина
-
Организация торжественного мероприятия
-
Найм кейтеринговой службы
-
Найм временного персонала
-
Найм службы безопасности
-
Аренда лимузинов и машин представительского класса
-
Организация досуга гостей
-
Организация барбекю и пикников
-
Организация домашних праздников
-
Организация сезонного отъезда из дома
-
Организация переезда
Чему вы научитесь?
Формировать положительный имидж свой, руководителя и его семьи
Правильно выстраивать взаимоотношения с руководителем VIP-уровня
Организовывать деловую и повседневную жизнь руководителя
Соблюдать правила делового и базового этикета при личном и дистанционном общении
Организовывать офисное гостеприимство по стандартам высокого сервиса
Быть незаменимым помощников в решении личных и деловых вопросов руководителя
Стоимость услуг офлайн / онлайн
Онлайн-курс + (методическое пособие, шаблоны и чек-листы)
30 000 ₽
Обучение в группе + (методическое пособие, шаблоны и чек-листы)
40 000 ₽
Индивидуальное
обучение /
консультирование