.jpeg)
ОБУЧЕНИЕ ДОМРАБОТНИЦ
ОНЛАЙН / ОФЛАЙН
Обучим профессиональным технологиям ухода за гардеробом и уборки
Организуем качественное обслуживание и сервировку стола
Сформируем манеры и навык взаимодействия с Работодателем и гостями
Разработаем и сошьем или подберем униформу
Вручим Сертификат и рекомендацию от Школы этикета
Курс - практикум "Профессиональная домработница"
видео-инструкции + чек-листы + поддержка наставников-экспертов, чтобы стать профессионалом и незаменимым сотрудником
Длительность обучения:
2 месяца
Стоимость курса:
от 20 000 ₽ - тариф "В семье"
от 4 000 ₽ - тариф "Онлайн"
Тип образования:
профессиональный курс
Условия оплаты:
предоплата,
рассрочка от банка
Практика:
онлайн-уроки, стажировка, обучение в семье
Тип документа:
Сертификат + рекомендация
Кураторство - эксперты по:
этикету, клинингу, уходу за гардеробом и обувью, питанию
Поддержка и нетворкинг:
доступ к чату с наставниками и коллегами
Наши партнеры-консультанты
Программа онлайн-обучения VIP-домработниц
1 Модуль (10000 ₽)
Этикет, манеры и навыки
-
Кто такая vip-домработница?
-
Особенности обслуживания VIP
-
Ожидания и требования Работодателя
-
Как научиться предвосхищать ожидания
-
Правила гостеприимства и высокого сервиса
-
Манеры и позитура
-
Дресс-код, стандарты внешнего вида и гигиены
-
Этикет поведения и общения с Работодателем
-
Взаимодействие с гостями и поведение в гостевой зоне
-
Подготовка к приему гостей (профайл гостя)
-
Стандарты работы
-
Уникальные услуги домработницы
-
Табу домработницы
-
Особенности работы няни-домработницы
-
Рабочие документы, программы и приложения
2 Модуль (5000 ₽)
Трудоустройство
-
Ожидания и требования Работодателя
-
Самопрезентация домработницы
-
Идеальное резюме (шаблон)
-
Перечень необходимых документов
-
Собеседование с рекрутером и Работодателем
-
Поиск работы, работные сайты и агентства
3 Модуль (10000 ₽)
Сервис и обслуживание
Обслуживание и сервис
-
Сервировка стола к завтраку, обеду и ужину
-
Сервировка кофейного и чайного стола
-
Правила обслуживания за столом: как подавать / убирать блюда и напитки, работа с подносом
-
Вечерний сервис
-
Сотрудничество с сервисными службами
Организация питания
-
Рекомендации по покупке продуктов
-
Упаковка и выкладка в места хранения
-
Основные требования к приготовлению еды
-
Разработка сбалансированного плана питания
-
Разработка меню
4 Модуль (20000 ₽)
Уход за VIP-гардеробом
-
Организация и комплектация гардеробной
-
Выкладка и хранение одежды и аксессуаров
-
Правила ухода за дорогой одеждой
-
Стиральная и сушильная машина
-
Парогенератор, отпариватель, гладильная система, гладильный пресс
-
Средства ухода за гардеробом
-
Маркировка
-
Выведение пятен, отбеливание, крахмаление
-
Стирка, ополаскивание
-
Глажение и складывание одежды
-
Удаление залоснений и катышков
-
Показатели износа одежды
-
Ремонт одежды
-
Уход за обувью и аксессуарами
5 Модуль (20000 ₽)
Клининг и уход за поверхностями
Рекомендованная комплектация домашнего хозяйства
-
Инвентарь для уборки
-
Бытовая химия и средства экологичной уборки
-
Бытовая техника для уборки
-
Подбор проф. средств, оборудования и инвентаря для оптимизации уборки
-
Правила комплектации, хранения и использования содержимого корзины/тележки домработницы
Методы и технологии уборки
-
Разработка технологических карт уборки
-
Методы и технологии уборки
-
Подробный план уборки
-
Табу в уборке
-
Уборка кухни, кухонной техники, посуды
-
Уборка ванной комнаты и санузлов
-
Уборка спален, детской
-
Уборка кабинета
-
Уборка гостиной
-
Уборка служебных зон
-
Уборка сауны
-
Уборка бассейна
-
Уход за каминами и коваными изделиями
Уход за поверхностями
-
Уход за окнами и зеркалами
-
Уход за деревянной мебелью
-
Уход за мягкой мебелью
-
Уход за ковровыми покрытиями
-
Уход за полами
-
Уход за лестницами разных типов
-
Уход за деликатными поверхностями
-
Уход за различными материалами (кожа, серебро, фарфор, фаянс, хрусталь)
-
Уход за картинами, за шторами, лампами, книгами
-
Уход за бильярдным столом
Инструкции, шаблоны и чек-листы
(электронные приложения к программе обучения, доступные для использования)
-
Бюджет домашнего хозяйства (шаблон и программа)
-
График работ и услуг по содержанию дома и территории (шаблон)
-
Оснащение дом. хозяйства инвентарем, бытовой химией, расходными материалами (шаблон)
-
Работа с Vip-гардеробом (инструкция)
-
Сезонное хранение предметов гардероба (инструкция)
-
Чек-лист комплектации чемодана
-
Чек-лист готовности комнат или гостиничных номеров
-
Схемы сервировки для разных поводов
-
План питания и меню для семьи (шаблон)
-
Чек-лист организации досуга и домашних праздников
-
Чек-лист организации сезонного отъезда из дома
-
Алгоритм и правила поддерживающей и генеральной уборки (инструкция в разрезе каждой комнаты)
-
Организация пространства и предметов быта (инструкция)
-
Чек-лист вечернего сервиса
-
Должностная инструкция домработницы (шаблоны)
Чему вы научитесь?
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Правильно организовывать работу кухни
Оказывать сервис, обслуживать за столом
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Профессионально осуществлять уборку и создавать комфорт
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Работать с деликатными поверхностями
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Сервисным манерам и взаимодействию с Работодателем
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Ухаживать за Vip-гардеробом
Наставники курса "Профессиональная домработница"
Юлиана
автор книг и методик обучения этикету, сертифицированный тренер по сервису,
основатель франшизы Школы этикета
Алексей
сертифицированный тренер по сервису и клинингу
Светлана
стилист, специалист по цифровому гардеробу
Татьяна
технолог, специалист по тканям и реставрации элитной одежды
Анна
технолог, специалист по тканям, глажке и химической чистке одежды и аксессуаров
Аман
специалист по уходу и ремонту элитной обуви и аксессуаров
Мы пригласили на курс лучших специалистов-практиков, чтобы вы получили максимально качественные знания и стали высокооплачиваемыми профессионалами своего дела
Сертификат
+ рекомендация Школы этикета Юлианы Шевченко
По окончании обучения вручается Сертификат Школы этикета Юлианы Шевченко о прохождении обучения. Также при наличии онлайн/офлайн стажировки предоставляется рекомендательное письмо
Стоимость услуг офлайн / онлайн
Онлайн-курс
+ (консультация, видео,
инструкции)
от 4000 ₽
Сертификат
+ рекомендация
Школы этикета
5000 ₽
Обучение в семье + (выезд, шаблоны, чек-листы, комплектация хозяйства)
от 20000 ₽
Наставничество
онлайн-обучение / консультирование
от 7000 ₽/ч
